Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Chez SecondAura, chaque paire est choisie avec soin. Vos données personnelles méritent la même attention. Cette page vous explique, simplement, quelles informations nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin et comment vous gardez la main dessus.

L’essentiel

Nous ne recueillons que les informations utiles à votre commande, à nos échanges et au bon fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à votre commande et, si vous l’acceptez, à nos partenaires publicitaires.

Vos paiements sont traités par des prestataires spécialisés : nous n’avons jamais accès au numéro complet de votre carte.

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou faire supprimer vos données en écrivant à contact@secondaura.fr.

Qui est responsable de vos données

Le site secondaura.fr est édité par SecondAura, micro-entreprise de Mathias Coste, immatriculée au RCS de Montpellier. SecondAura est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question relative à vos données, une seule adresse : contact@secondaura.fr.

Les données que nous recueillons

À quelle occasion	Quelles données
Vous passez commande	Nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, détail de la commande et mode de paiement choisi.
Vous créez un compte	Nom, adresse e-mail, adresses enregistrées et historique de vos commandes.
Vous vous inscrivez à nos nouveautés	Adresse e-mail.
Vous nous écrivez ou nous proposez une paire	Coordonnées, contenu de votre message et, pour une proposition de reprise, les photos et informations de la paire.
Vous naviguez sur le site	Adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, contenu du panier, cookies.

Nous ne recueillons aucune donnée dite sensible et ne conservons aucune donnée bancaire complète.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter votre commande : paiement, préparation, expédition, suivi, retours et service après-vente. Ce traitement repose sur le contrat de vente.
Vous répondre : demandes de renseignement, estimations de reprise, suivi de nos échanges. Ce traitement repose sur votre demande et sur notre intérêt légitime à vous apporter une réponse.
Vous tenir informé(e) de nos arrivages : uniquement si vous vous y êtes inscrit(e). Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
Protéger le site et les paiements : prévention de la fraude et sécurité des transactions. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime.
Mesurer l’audience et diffuser nos publicités : uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
Respecter nos obligations légales : comptabilité, facturation, garanties.

Avec qui nous les partageons

Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires qui en ont besoin pour remplir leur mission :

Shopify, qui héberge la boutique et gère les commandes.
Les prestataires de paiement : Shopify Payments et le moyen de paiement que vous choisissez (carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay, Klarna, notamment).
Les transporteurs et notre partenaire d’expédition, pour acheminer votre colis et vous en communiquer le suivi.
TikTok, pour mesurer l’efficacité de nos publicités, uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires.
Les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

Shopify traite également certaines données pour son propre compte, par exemple pour sécuriser les paiements, faire fonctionner Shop Pay et améliorer ses services. Sa politique est consultable sur shopify.com.

Où sont traitées vos données

Certains de nos prestataires, dont Shopify et TikTok, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décisions d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types.

Combien de temps nous les conservons

Données	Durée de conservation
Commandes et factures	10 ans, durée imposée par la loi en matière comptable.
Compte client	Jusqu’à sa suppression à votre demande, ou 3 ans après votre dernière activité.
Inscription à nos nouveautés	Jusqu’à votre désinscription.
Messages et propositions de reprise	3 ans au plus après notre dernier échange.
Cookies	13 mois au maximum.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité), qui ne nécessitent pas votre accord. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez vous opposer au partage de vos données à des fins publicitaires depuis cette page.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

y accéder et en obtenir une copie ;
les faire rectifier si elles sont inexactes ;
les faire effacer ;
demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer ;
les récupérer dans un format réutilisable (portabilité) ;
retirer votre consentement, par exemple à la réception de nos e-mails ;
définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@secondaura.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés selon la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). L’accès à vos données est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande ou votre demande.

Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 15 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, écrivez-nous afin que nous les supprimions.